دست کم تا روز ۲۵ فروردین ماه ادامه خواهد داشت:
اکیپ های ویژه امدادی حوزه خدمات پس از فروش ایران خودرو، تا بازگشت مناطق سیل زده خوزستان و لرستان به شرایط عادی، در این دو استان حضور خواهند داشت و به امدادرسانی به هموطنان ادامه خواهند داد.
کد خبر: ۲۴۴۵۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۱۶
عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس:
عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی گفت: خدمات پس از فروش یکی از مولفه‌های جدانشدنی کیفیت در خودرو است در واقع خودروسازان توانمندی و مقبولیتشان با نحوه ارائه خدمات پس از فروش شناخته می‌شود.
کد خبر: ۲۴۳۶۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۱۰
راه طولانی خودروسازان برای کسب رضایت مردم؛
عضو کمیسیون صنایع مجلس گفت: از آنجایی که در ایام نوروز تردد و سفرهای جاده‌ای بیشتر می‌شود نمایندگی‌های امداد خودرو باید آمادگی بیشتری برای ارائه خدمات به مسافران داشته باشند تا دسترسی مشتریان به خدمات پس از فروش خودرو به راحتی میسر شود.
کد خبر: ۲۴۳۲۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۰۸
خدمات پس از فروش به مثابه صدور چک سفید امضا است؛
عضو هیات رییسه کمیسیون صنایع مجلس درباره وضعیت خدمات پس از فروش در کشور، گفت: گستره توزیع خدمات پس از فروش باید افزایش پیدا کند تا مردم به راحتی بتوانند به این خدمات دسترسی داشته باشند.
کد خبر: ۲۴۲۶۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۰۵
به منظور حسن اجراوتسريع امورمشتريان صورت گرفت :
گروه صنعتی ایران‌خودرو، که از بیست و ششم اسفند ماه سال 97 جشنواره خدمات نوروزی خود به مدت 21 روز برای خدمت‌رسانی ویژه به مشتریان در ایام تعطیلات نوروزی آغاز کرده است، طبق برنامه‌ای مدون با حضور مدیران ارشد خود در استان‌های مختلف کشور، بر حسن اجرای آن نظارت خواهندداشت .
کد خبر: ۲۴۲۲۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۰۲
خودروکار گزارش می دهد؛
چند سالی است که چینی ها توانسته اند سهم خوبی از بازار خودروی ایران را دست بگیرند و یکی از دلایل حضور موفق چینی ها در ایران ارزان بودن قیمت خودروهای آنان است اما هرچقدر که خودروهای چینی برای مشتریان ارزان تمام می شود خدمات پس از فروش این خودروها هزینه گزافی را روی دست مشتریان خود می گذارد.
کد خبر: ۲۳۹۹۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۱۹
براساس اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران:
بر اساس آخرین آمار شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در دی ماه سال جاري، رکورد امتیاز شاخص رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش توسط ایران‌خودرو شکسته شد و این شرکت باز هم در بین خودروسازان داخلی صدرنشین شد.
کد خبر: ۲۳۸۴۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۱۲
خودروکار گزارش می دهد؛
آخرین روزهای سرد سال، بازار خدمات امداد خودروهای غیرمجاز به‌شدت گرم می‌شود که به اعتقاد کارشناسان حوزه خدمات پس از فروش ، صاحبان خودرو باید خدمات امدادی را از شرکت‌های مادر درخواست کنند تا امداد خودروهای دارای صلاحیت در محل خودرو آنها حاضر شود و در این ایام امداد خودروهای مجاز بدون نظارت شرکت‌های تولیدی و واردکننده، فعالیتی انجام نمی‌دهند.
کد خبر: ۲۳۷۳۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۰۸
خودروکار گزارش می دهد؛
خودروسازی‌های به نام جهان با اعمال تحریم‌ها بازار ایران را فراموش کرده‌اند و این در حالی است که این شرکت‌ها با همکاری شریک ایرانی خود محصولات بسیاری را به بازار عرضه کرده‌اند که تا مدت‌ها وظیفه ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان را دارند.
کد خبر: ۲۳۷۰۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۰۷
بی شک یکی از پارامترهای اصلی و تاثیر گذار در انتخاب خودرو، معقوله خدمات پس از فروش می باشد و این مهم در شرایط کنونی بازار که انتخاب خودرو مناسب را به یکی از تصمیمات دشوار تبدیل نموده است از اهمیت دوچندانی برخوردار است و درصورتیکه خریداران به این موضوع مهم توجه ننمایند نتیجه آن با انتظار طولانی برای تامین قطعه ساده انهم با قیمت چندین برابرنمایان خواهد شد.
کد خبر: ۲۳۵۲۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۲۹
نماینده ویژه مدیرعامل گروه در فروش و خدمات پس از فروش:
نماینده ویژه مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در حوزه فروش و خدمات پس از فروش از بررسی مشکلات مشتریان در کارگروه ویژه خبر داد و گفت: به دنبال راهکارهایی هستیم تا ضمن حل مشکلات ایجاد شده برای مشتریان بتوانیم رضایت این عزیزان را کسب کنیم.
کد خبر: ۲۳۰۵۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۰۷
در راستای افزایش رضایت مشتریان حوزه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو:
شرکت همگام خودرو، در راستای ارتقای خدمات کیفی و کمی تعمیرات تخصصی خودرو در تعمیرگاه‌های مرکزی ایران‌خودرو و افزایش رضایتمندی مشتریان اقدام به راه‌اندازی مرکز تخصصی تعمیرات گیربکس اتوماتیک در تعمیرگاه مرکزی شماره یک نمود.
کد خبر: ۲۳۰۲۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۰۶
خودروکار دستاوردهای همایش بین‌المللی خودرو را بررسی می‌کند (5)؛
بررسی چهارمین دوره همایش بین‌المللی صنعت خودرو با موضوع فروش و خدمات پس از فروش نشان از آن دارد که این همایش مسیر اشتباهی را طی کرده و شرایط فعلی فروش و خدمات پس از فروش در ایران گواهی بر این ادعا است.
کد خبر: ۲۲۹۷۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۰۴
خودروکار گزارش می دهد؛
نماینده ویژه مدیرعامل سایپا در فروش و خدمات پس از فروش با مشتریان ناراضی چانگان دیدار و بخش عمده مشکلات آنها را حل کرد.
کد خبر: ۲۲۹۴۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۰۳
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) در دهمین دوره جايزه تعالی منابع انسانی، تندیس برنزین سه ستاره دریافت کرد.
کد خبر: ۲۲۸۴۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۲۹
خودروکار بررسی می کند؛
کمبود قطعات خودرو و یا نایاب شدن برخی از قطعات از چندماه پیش این نگرانی را به وجود آورده است که در شب های پایانی سال و سال آینده کمبود قطعات یدکی نیز به یکی دیگر از بحران های صنعت خودرو نیز تبدیل شود.
کد خبر: ۲۲۸۳۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۲۹
ارائه خدمات پس از فروش یکی از دغدغه هایی است که همواره در خرید یک برند حائز اهمیت است. فروش یک خودرو تنها آغاز ارتباط با مشتریان است و همواره مشتریان انتظار دریافت خدمات، قطعات و تجهیزات جانبی را دارند.
کد خبر: ۲۲۵۲۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۱۶
معاون خدمات پس از فروش سایپایدک خبر داد:
معاون خدمات پس از فروش سايپايدك گفت: سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای افزايش رضايت مشتريان و ارائه خدمات باکیفیت، بر اساس نتايج آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) موفق به کسب بالاترین ميزان رشد رضایت مشتریان در بين شركت‌هاي خدمات پس از فروش خودرو شد.
کد خبر: ۲۲۲۴۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۵
فروش و خدمات پس از فروش به عنوان دو مولفه اصلی صنعت خودرو، مکمل هم هستند و برای مشتریان، خدمات پس از فروش و دسترسی راحت جهت خرید از نکات مهم می باشد.
کد خبر: ۲۲۱۲۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۲
بر اساس اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران:
بر اساس آخرین نتایج اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، در پايان آبان ماه سال جاري، امتیاز شاخص رضایت مشتریان ایران‌خودرو از خدمات پس از فروش ، به عدد 753 رسید.
کد خبر: ۲۲۰۸۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۱