خودروکار وضعیت خدمات پس از فروش خودروسازان سنگین را بررسی می‌کند؛
خدمات پس از فروش برای خودروسازان سنگین به دلیل داشتن مشتری‌های محدود و کاربری خاص، بسیار حائز اهمیت است؛ از این رو طی سال های گذشته این خودروسازان بر خدمات پس از فروش تمرکز کرده اند. حال این پرسش مطرح است که خودروسازان سنگین تا چه میزان در این زمینه موفق بوده اند؟
کد خبر: ۱۸۰۱۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۲۰
خودروکار گزارش می دهد؛
اولین نمایشگاه بین المللی قطعات، لوازم یدکی و خدمات پس ازفروش خودرو در تهران برگزار می شود.
کد خبر: ۱۷۹۶۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۱۷
برای نهمین سال متوالی؛
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در سال «حمایت از کالای ایرانی» با کسب بالاترین امتیاز در بین شرکت‌های ارائه دهنده خدمات باز هم مقام اول این حوزه را از آن خود کرد.
کد خبر: ۱۷۹۵۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۱۷
هر ساله شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) به عنوان نماینده وزارت صنعت، معدن و تجارت و همچنین تنها نهاد رسمی ارزیابی خودروسازان و واردکنندگان خودرو در کشور ، شرکت های تولید کننده و واردکننده خودرو را براساس شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش مورد ارزیابی قرار می دهد که در ارزیابی سال 1396، شرکت پرشیا خودرو توانست با صعود ، رتبه اول ارزيابي را کسب و همچنان رو به جلو گام بردارد.
کد خبر: ۱۷۹۲۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۱۶
قائم مقام مدیرعامل گروه سایپا گفت: بر اساس گزارش شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران در ارزيابي عملكرد شركت هاي خدمات پس از فروش خودرو در سال 1396، شركت سايپا يدك از حيث انطباق با الزامات آئين نامه اجرايي قانون حمايت از حقوق مصرف كنندگان خودرو ، بالاترين انطباق را در خصوص نظام مديريتي حوزه خدمات پس از فروش خودرو كسب نمود.
کد خبر: ۱۷۸۸۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۱۳
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران اعلام کرد؛
نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های عرضه کننده خودرو در سال 96 منتشر شد. در این گزارش کیفیت خدمات پس از فروش خودروهای سبک و سنگین روندی افزایشی را تجربه کرده است و چهار شرکت سایپا یدک(سایپا)، ایساکو، مزدا یدک و سایپا یدک (پارس خودرو) در صدر انطباق ها قرار دارند.
کد خبر: ۱۷۸۴۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۱۲
رییس انجمن واردکنندگان خودرو تاکید کرد:
رییس انجمن واردکنندگان خودرو تاکید کرد که با وجود ممنوع شدن واردات خودرو، شرکت‌های نمایندگی واردکننده این محصول تا ۱۰ سال آینده به خودروهای فروخته شده خدمات پس از فروش ارائه خواهند کرد.
کد خبر: ۱۷۷۷۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۱۰
شرکت داتیس خودرو نماینده انحصاری برند هایکو در ایران با تکمیل فرانید کلینک تخصصی خود و بر اساس تعهد خود مبنی بر خدمات صفر تا صد به خودروهای ولوو در ایران از این پس تمامی خدمات این محصولات در کشور انجام خواهد شد .
کد خبر: ۱۷۷۶۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۰۹
مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران خودرو در اجرای طرح فرهنگ پاسخگویی و تحقق شعار«ایران خودرو، خودروساز پاسخگو» در چهار جلسه متوالی با بیش از 50 نفر از صاحبان امتیاز نمایندگی های خدمات پس از فروش و مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو به صورت مستقیم گفت و گو کردند.
کد خبر: ۱۷۶۵۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۰۵
معاون شبکه خدمات شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو از ارائه خدمات ویژه شرکت‌های ایساکو و امداد خودرو ایران، به هموطنان در لیالی متبرک قدر و بیست و نهمین سالگرد ارتحال حضرت امام (ره)، خبر داد.
کد خبر: ۱۷۰۷۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۳/۱۲
در نشست خبری بهمن موتور مطرح شد؛
رئیس سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن از نبود هیچگونه کمبود قطعات یدکی، و ساز و کار جدید این شرکت در قبال خدمات رسانی و تامین قطعات خبر داد.
کد خبر: ۱۶۹۷۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۳/۰۸
معاون سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان گفت: برخی شرکت‌های خودروسازی در ارائه خدمات پس از فروش دچار نقصان هستند.
کد خبر: ۱۶۵۳۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۲/۲۳
عضو مجمع انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان گفت: بر خلاف تمام ارزیابی‌ها و تحت نظارت بودن صنعت خودروسازی، هنوز شاهد رضایتمندی کامل در صنعت خودرو به‌ویژه بخش خدمات پس از فروش نیستیم.
کد خبر: ۱۶۵۲۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۲/۲۳
یادداشت/
برند یکی از ا‌بز‌ا‌ر‌ها‌ی ا‌ر‌تبا‌طی مهم در مجمو‌عه مدیریت ا‌ر‌تبا‌ط با مشتر‌ی محسو‌ب می‌گر‌د‌د و به د‌و دلیل برای مشتریان ا‌ر‌ز‌شمند است؛ اول ا‌ینکه ر‌یسک مصر‌ف‌کنند‌ه را کاهش می‌د‌هد و د‌و‌م در هز‌ینه‌ها‌ی تصمیم‌گیر‌ی صر‌فه‌جو‌یی می کند.
کد خبر: ۱۶۱۰۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۲/۰۵
مدير عامل شركت ايساكو:
مدير عامل شركت خدمات پس از فروش ايران‌خودرو در نشستي، ضمن جمع‌بندي خدمات ارائه شده به مشتريان در فروردين ماه سال جاري، برنامه‌هاي سال 97 را رسما به معاونين و مديران ابلاغ كرد.
کد خبر: ۱۵۹۹۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۲/۰۲
مدیر عامل ایساکو خبر داد:
مدیرعامل ایساکو گزارشی از جشنواره نوروزی ایساکو را تشریح کرد.
کد خبر: ۱۵۶۹۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۱/۲۱
اعضای انجمن صنفی خدمات پس از فروش به «خودروکار» پاسخ دادند؛
در حالی که برخی مصرف کنندگان خودروهای چینی از گرانی خدمات پس از فروش این خودروها گلایه دارند، اعضای انجمن صنفی خدمات پس از فروش می گویند در صورت اخذ هرگونه هزینه اضافی، مصرف کنندگان به عرضه کنندگان خودرو مراجعه کنند.
کد خبر: ۱۵۲۹۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۲/۲۷
نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش نگین خودرو با مدیریت دکتر عین آبادی در غرب تهران با حضور مدیران ارشد شرکت نگین خودرو و رنو فرانسه افتتاح شد.
کد خبر: ۱۵۰۳۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۲/۱۹
امیری خبر داد:
عضو هیئت مدیره و معاون فروش و خدمات پس از فروش شرکت جهان نوین آریا، نماینده رسمی نیسان ژاپن در ایران، بر اساس گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ISQI، گفت: شرکت جهان نوین آریا توانست برای دومین دوره پیاپی در سال جاری، با کسب امتیاز 772 موفق به کسب رتبه نخست رضایتمندی مشتریان از فروش، در میان شرکت‌های تولید کننده و واردکننده خودرو در کشور شود.
کد خبر: ۱۴۸۶۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۲/۱۳
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو موفق شد ضمن ادامه روند رو به رشد خود، با برداشتن گامي دیگر در مسیر ارتقاء رضایت مشتریان، باز هم مهر تاييدي بر تلاش‌هاي خود در راستاي افزايش رضايت مشتريان از شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران، دريافت كند و صعودي 18 پله‌ای را از ابتداي سال جاري تا پايان دي‌ماه، تجربه كند.
کد خبر: ۱۴۸۶۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۲/۱۳