درنشست صمیمانه مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو و متولیان خدمات فروش و پس از فروش مطرح شد:
مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو با هدف ارتقاء روزافزون کیفیت ارائه خدمات فروش و پس از فروش، دستور بازنگری در بخشی از رویه‌ها و دستور‌العمل‌های این حوزه را صادر کرد.
کد خبر: ۲۸۳۰۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۶/۲۸
سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان و دارندگان محصولات شرکت بهمن موتور، از ابتدای شهریور ماه سال جاری اقدام به راه اندازی و ارائه خدمات Mobile Service در استان های تهران و البرز کرده است.
کد خبر: ۲۸۲۷۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۶/۲۷
یازدهمین کنفرانس ملی راهکارهای توسعه خدمات پس از فروش و پشتیبانی در ایران در سالن همایش‌های دانشگاه شهید بهشتی برگزار شد.
کد خبر: ۲۸۰۰۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۶/۱۴
گروه بهمن تولید کننده خودروهای سنگین، نیمه سنگین و سواری ارائه خدمات پس از فروش و امداد را در ایام تابستان و به خصوص در هفته تعطیلات شرکت های خودروسازی برقرار کرد.
کد خبر: ۲۷۶۵۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۳۰
با حضور مدیران ارشد ايساكو در خراسان رضوی صورت گرفت:
مدیران خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در ادامه بازدیدهای نظارتی خود، به منظور پایش بر نحوه ارائه خدمات به مشتریان این گروه صنعتی امروز به استان خراسان رضوی سفر کردند.
کد خبر: ۲۷۵۶۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۲۷
از آذربايجان شرقي آغاز شد :
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) همچون سال‌های اخیر، همزمان با آغاز تعطیلات تابستانی خودروسازان و اعیاد مبارک قربان و غدیر، نظارت ویژه و مستقیم بر نحوه خدمات رسانی را در دستور کار خود قرار داده تا گامی دیگر در جهت اجرای دقیق فرآیندها و بررسی نقاط قابل بهبود شبکه خدمات بردارد.
کد خبر: ۲۷۴۶۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۲۲
قائم مقام شرکت بازرسی کیفیت استاندارد اعلام کرد
قائم مقام مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از رعایت 71 درصدی شرکت های خدمات پس از فروش با الزامات قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خبر داد و گفت: این میزان نسبت به سال گذشته که 68.2 درصد بوده رشد سه درصدی داشته است.
کد خبر: ۲۷۱۹۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۰۸
شركت بازرسی كيفيت و استاندارد ايران ارزيابی كرد ؛
نتيجه ارزيابي شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران با نام اختصاري و لاتين ISQI از نحوه ارائه خدمات پس از فروش شركت هاي عرضه كننده خودرو در سال ۱۳۹۷ منتشر شد و شركت سايپايدك، ارائه دهنده خدمات پس از فروش محصولات گروه خودروسازي سايپا مقام نخست را در شاخص نمايندگي هاي خدمات پس از فروش كسب كرد.
کد خبر: ۲۷۱۴۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۰۶
اولین سامانه جامع خدمات خودرویی کشور آغاز به کار کرد
اپلیکیشن پیت استاپ، اولین سامانه جامع خدمات خودرویی کشور امروز به صورت رسمی آغاز به کار کرد.
کد خبر: ۲۷۱۳۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۰۶
در سال ۹۷ بررسی شد؛
جدیدترین گزارش مربوط به نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش عرضه‌کنندگان خودرو کشور که به سال ۹۷ مربوط می‌شود، نشان می‌دهد امتیاز نهایی این خدمات در مقایسه با سال قبل از آن افزایش یافته است.
کد خبر: ۲۶۹۸۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۴/۳۱
خودروکار گزارش می دهد؛
مدل ارزیابی خدمات پس از فروش الزامات قانونی همچون قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو مصوب مجلس شورای اسلامی، آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو مصوب هیات وزیران و دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو مصوب وزارت صنعت،معدن و تجارت در حال حاضر به عنوان ملاک های ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت ها به شمار می رود.
کد خبر: ۲۶۹۰۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۴/۲۸
با هدف كسب رضايت سهامداران و سودآوري بيشتر اجرا مي شود
مدیرعامل شرکت لیزینگ رایان سایپا از برنامه های جدید این شرکت براي فعالیت در حوزه های صادراتی و حوزه خدمات پس از فروش خبر داد.
کد خبر: ۲۶۷۲۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۴/۲۰
همزمان با سالروز ارتحال امام خمینی(ره) انجام شد:
هم زمان با اجرای طرح «همسفر شما در راه‌های روشن»، مدیران ارشد خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به منظور پایش و نظارت بر حسن ارائه خدمات از برخی نمایندگی‌های طرح و اکیپ‌های امدادی بازدید کردند.
کد خبر: ۲۵۸۰۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۳/۱۴
نتیجه عملکرد ارزیابی خدمات فروش شرکت های عرضه کننده خودرو در سال97
بر اساس آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ، گزارش عملکرد خدمات فروش شرکتهای عرضه کننده خودرو در سال 97 اعلام گردید ، این گزارش از 21 شرکت عرضه کننده خودرو به عمل آمد که عواملی چون سیستم خدمات فروش ،نمایندگی ها و نظر سنجی مورد بررسی قرار گرفت که تنها 13 شرکت در هر 3 پارامتر مورد ارزیابی قرار گرفتند.
کد خبر: ۲۵۶۵۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۳/۰۸
مديرعامل ايساكو عنوان كرد:
مديرعامل ايساكو بهره‌گيری از فناوری اطلاعات را يكی از مزیت‌های حوزه خدمات پس از فروش ايران‌خودرو و وجه تمايز آن با ساير شرکتهای خدمات خودرو دانست.
کد خبر: ۲۵۵۸۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۳/۰۵
مدیر عامل ایساکو:
مديرعامل ايساكو از جايگزيني منابع جدید تامين قطعات یدکی در شرايط تحريم خبر داد.
کد خبر: ۲۵۵۲۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۳/۰۱
خودروکار چالش های خدمات پس از فروش خودروهای مونتاژی را بررسی می کند؛
ارایه 5 تا 10 سال خدمات پس از فروش از سوی خودروسازان خارجی در ایران در حالی به یکی از شروط اصلی وزارت صنعت، معدن و تجارت برای سرمایه گذاری شرکای خارجی در ایران تعیین شد که در حال حاضر این امر به دلیل تصمیم های داخلی از یک سو و همچنین تحریم های خارجی از سوی دیگر، با چالش هایی مواجه شده است.
کد خبر: ۲۴۸۲۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۲/۰۳
در خدمات‌رسانی ایران‌خودرو به هموطنان سیل‌زده، تعدادی از نمايندگی های خدمات پس از فروش اين شركت فراتر از وظايف و مسئوليت های خود در حوزه خدمات خودرويی عمل كرده و به ياری هموطنان سيل زده شتافتند.
کد خبر: ۲۴۶۴۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۲۵
شرکتهای سیبا موتور و بهمن دیزل موفق شدند برای نخستین بار به ترتیب مقام های اول و دوم خدمات فروش را در سال 97 و در میان شرکتهای عرضه کننده خودروهای سنگین از آن خود کنند.
کد خبر: ۲۴۵۲۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۲۰
از سوی گروه صنعتی ايران خودرو صورت گرفت :
گروه صنعتی ايران خودرو به منظور ايفاي مسئوليت اجتماعي براي خدمات رساني به هموطنان سيل زده علاوه بر ارائه خدمات وظيفه اي بیش از 100 اکیپ ويژه به استان‌های گلستان، لرستان ، خوزستان ، فارس و مازندران اعزام كرده است که در مجموع بیش از دو هزار خدمات خودرویی و 3 هزار نفرساعت خدمات غیر خودرویی (خارج کردن خودروها از میان گل و لای، جابجایی لوازم مورد نیاز مردم، توزیع مواد غذایی و ...) ارائه دادند.
کد خبر: ۲۴۵۲۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۱۹