ایساکو در راستای ارائه خدمات به زایرین عتبات عالیات در ایام اربعین حسینی، قطعات و لوازم یدکی پیش‌بینی شده مورد نیاز طرح«همراه با کاروان اربعین حسینی»، را امروز به نمایندگی‌ها و فروشگاه‌های مرزی ارسال کرد.
گروه صنعتی ايران خودرو با صدور اطلاعيه اي نسبت به مشكلات ناشي از تخلف شركت "خودرو تجارت يكتا" واكنش نشان داد و اعلام كرد طی اين رويداد متضرر شده و پيگيري هاي حقوقی لازم براي احقاق حق خود را انجام خواهد داد.
چند وقتی می شود که رقابت زیادی بین نمایندگی های خدمات پس از فروش ایران خودرو به چشم می خورد و این رقابت موجب ارتقا رضایت مندی مشتریان این شرکت شده است.
کد خبر: ۸۸۳۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۵/۱۷
پیشتازی ایساکو در مسیر رشد و کسب حداکثری رضایت مشتریان.
هم زمان با آغاز فصل تابستان و فرا رسیدن ایام تعطيلات عيد سعيد فطر، شركت خدمات پس از فروش ايران‌خودرو آمادگي خود را نسبت به ارائه خدمات مورد نياز مسافران، اعلام كرد.
گزارش رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودروهای کشور در سال 95 در حالی منتشر شد که از میان عرضه‌کنندگان خودرو به بازار تنها دو شرکت وارد‌کننده توانسته‌اند بيش از سطح متوسط صنعت امتياز كسب کرده و رتبه‌هاي اول و دوم خدمات پس از فروش را به خود اختصاص دهند.
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو به مناسبت بیست و هشتمین سالگرد ارتحال حضرت امام (ره)، طرح ویژه خدمت رسانی به روزه‌داران گرامی و زائران حرم مطهر را به منظور آسایش خاطر مشتریان، به مدت هفت روز از دهم تا شانزدهم خرداد ماه اجرا می‌کند.
کد خبر: ۷۲۱۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۳/۱۶
در راستای نظارت بر کیفیت ارائه خدمات در نمایندگی‌های سراسر کشور؛
در ادامه بازدیدهای سرزده مدیر عامل ایساکو به شهرهای مختلف کشور، برای بررسی کیفیت و نحوه ارائه خدمات پس از فروش، این بار عملکرد نمایندگی‌های مجاز سیستان و بلوچستان مورد بررسی قرار می‌گیرد.
جشنواره خدمات نوروزی ایران‌خودرو در بامداد شانزدهم فروردین ماه سال جاری در حالی پایان یافت که 2737 نمایندگی، فروشگاه، اکیپ و پایگاه امداد از 25 اسفند سال 95 برای خدمت‌‌‌رسانی به هموطنان در آماده‌باش به سر بردند.
امسال هم مانند سالهای گذشته شرکتهای بزرگ خودرویی طرح ویژه امداد خودروی نوروزی را از چند روز قبل شروع تعطیلات تا ۱۴ فروردین اجرایی کردند و در این بین شاید تلاش امدادگران بیشتر از بقیه قابل تقدیر است.
مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو در ادامه بازدید های خود از نحوه خدمات رسانی به مشتریان در طرح خدمات نوروزی ایران خودرو از نمایندگی های منتخب این طرح در استان خوزستان بازدید کرد.
کد خبر: ۵۵۲۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۱/۱۳
در 11روز نخست طرح خدمات نوروزی ایران خودرو محقق شد
در نوروز 95 میانگین زمان تعمیرات امدادی در شبکه خدمات پس از فروش 1.9روز بود اما در طرح خدمات نوروزی سال 96 با اقدامات صورت گرفته از جمله الزام به حضور پست های کلیدی نمایندگی ها و تامین قطعات کامل، این مدت زمان با کاهش 26درصدی به 1.4روز کاهش یافت.