شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو با هدف افزایش رضایت و تامین آسایش و آرامش مشتریان، همچون سال‌های گذشته طرح بازديد رايگان قبل از سفر را به عنوان مقدمه‌ای بر سفرهای نوروزی هموطنان تدارک دیده است.
شرکت ایساکو در ارزیابی صورت گرفته از شرکت‌های داخلی در حوزه خدمات پس از فروش، بالاترین میزان انطباق با قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو را به دست آورد.
بر اساس آخرین ارزیابی وضعیت رضایت‌مندی مشتریان از فرایند خدمات پس از فروش خودروهای سواری در سه ماهه سوم سال ۹۵، شرکت ایساکو رشد تصاعدی و چشمگیری در کیفیت ارائه خدمات داشته است.
معاون وزير صنعت، معدن و تجارت و رئيس هيات عامل سازمان گسترش و نوسازي صنايع ايران – ايدرو- فعاليت ها و اطلاع رساني مناسب توسط شركت ايساكو در جهت آگاهي دادن به مردم در مورد استفاده از قطعات يدكي اصلي در خودرو را قابل تقدير دانست.
خدمات پس از فروش در حالی هنوز یکی از چالش‌های خودروسازی ایران به‌شمار می‌رود که قدیمی بودن خودروها و همچنین کیفیت نه چندان مناسب قطعات یدکی، نقش ویژه‌ای در بروز این نقطه ضعف بزرگ دارد.
خدمات پس از فروش در حالی همواره یکی از دغدغه های مشتریان ایرانی بوده و هست که یکی از دلایل اصلی ضعف این خدمات، قدیمی بودن بیشتر خودروهای داخلی و سطح کیفی پایین آنهاست.
مدیر عامل ایساکو با اعلام این خبر افزود: با توجه به نزدیک شدن پایان تابستان و افزایش سفرهای شهروندان، برخی نمایندگی‌های مجاز ایساکو ، خدمات خود را در دو شیفت کاری به دارندگان محصولات ایران خودرو، ارایه خواهند کرد.