بنابر نظرسنجی هایی که توسط سه موسسه معتبر آمریکایی از میزان رضایت‌مندی مشتریان نسبت به برند خودروها در سال ۲۰۱۹ انجام شده است، ژاپنی‌ها از دیگر رقبای خود سبقت گرفته‌اند و در جایگاه اول تا سوم برترین برندهای خودرویی، حداقل یک برند ژاپنی به‌چشم می‌خورد.
خودرو های امروزی از هر زمان دیگری ایمن تر هستند. تحقیقات جدید نشان می‌دهد که 50 درصد مشتریان به امید ایمن بودن خودرو ها، این موضوع را فاکتور اصلی خرید خودرو نمی‌دانند.
53 درصد آمریکایی اهمیتی نمی‌دهند که یک خودرو در کجا ساخته شده است. 49 درصد آنها می‌گویند که چینی بودن یک خودرو تاثیری در تصمیم گیری آنها برای خرید ندارد.
محصول شاخص برند BYD در ایران مدل S6 است که توسط شرکت کارمانیا عرضه می شود. بحث دوام و کیفیت خودروها به خصوص در کارکردهای بالا اهمیت زیادی دارد بنابراین از یکی از پرکارکردترین S6 ها یک نظرسنجی صورت گرفت.
مرکز امور مشتریان گروه سایپا در راستای ارتباط نزدیکتر و اخذ نظرات، اقدام به برگزاری نشستی با مشتریان کرده و از 1200 نفر از آنها به تناوب جهت حضور در این نشست دعوت به عمل آورده است.