«خودروکار» گزارش می‌دهد؛
مشتریان از کدام خودروساز راضی ترند؟
موسسه کانسومر ریپورتز بر اساس نظرسنجی از مشتریان، مشخص کرد که کدام خودروسازان راضی‌ترین مشتریان را دارند.
به گزارش خبرنگار خودروکار، موسسه کانسومر ریپورتز به رسم سنت سالیانه خود، بر اساس یک نظرسنجی جامع از مشتریان خودروهای لوکس، میزان رضایت مندی آن‌ها از خودروهایشان را مشخص کرد.
این نظرسنجی بر خلاف نظرسنجی‌های پیشین، فقط میزان رضایت مندی مشتریان و عملکرد خودروهای تولید شده بین سال‌های 2015 تا 2018 را معیار قرار داده است. سابقه و کیفیت محصولات شرکت‌ها هیچ دخالتی در آن ندارند و مواردی مانند تجربه رانندگی، راحتی، قیمت، طراحی، سیستم صوتی و سیستم تهویه مطبوع شامل آن می‌شوند.
رئیس بخش آمارگیری خودرویی کانسومر ریپورتز، جِیک فیشر می‌گوید: "نظرسنجی از مشتریان درباره رضایتمندی از خودروهایشان، بهترین راهی است که می‌توان فهمید خودروسازان آیا به وعده‌های خود عمل کردند یا خیر."
در این نظرسنجی، تسلا بیشترین آمار رضایتمندی مشتریان را در میان خودروسازان داشت که البته با شروع تولید انبوه "مدل 3" این آمار می‌تواند تغییر کند.
به گفته فیشر، برخی خودروسازان لوکس مانند مرسدس بنز و آکورا با معرفی مدل‌های ارزان قیمت، باعث شدند تا رتبه خوبی در این جدول کسب نکنند.
برند لوکس و نوپای "جنسیس" یک استارت خوب را برای خود رقم زد و در جایگاه سوم قرار دارد.
لیست رضایتمندی مشتریان به این صورت است (امتیازها از 100 نمره):
1- تسلا (90)
2- پورشه (85)
3- جنسیس (81)
4- کرایسلر (78)
5- آئودی (76)
6- مزدا (76)
7- سوبارو (76)
8- تویوتا (76)
9- هوندت (75)
10- لینکن (75)
11- مینی (73)
12- رام (72)
13- کیا (72)
14- شورولت (72)
15- ب ام و (72)
16- جی ام سی (72)
17- فورد (70)
18- لکسس (70)
19- ولوو (69)
20- داج (68)
21- جیپ (68)
22- مرسدس بنز (67)
23- فولکس واگن (67)
24- هیوندای (67)
25- بیوئیک ( 66)
26- کادیلاک (64)
27- اینفینیتی (60)
28- میتسوبیشی (58)
29- نیسان (58)
30- آکورا (58)
مترجم خودروکار: مازیار جعفریه
منبع: CNBC
انتهای پیام/
روزنامه های اقتصادی
آخرین اخبار
