مدیر کل خدمات، نگهداری فنی و مهندسی وزارت صمت در بازدید از امدادخودروایران مطرح کرد:
ساماندهی امدادهای متفرقه از اولویتهای وزارت صمت است
مدیر کل خدمات، نگهداری فنی و مهندسی وزارت صمت گفت: در راستای ارایه خدمات بهتر به مشتریان و به منظور جلوگیری از زیانهای احتمالی، ساماندهی امدادخودروهای متفرقه مورد توجه ویژه وزارت صمت است.

به گزارش خودروکار، حمید محلهای در حاشیه بازدید از شرکت امدادخودروایران افزود: وزارت صمت
برنامهها و طرحهای مدونی با همکاری شرکت امدادخودروایران و دیگر شرکتهای
معتبر خدمات پس از فروش برای ارایه خدمت بهتر به مردم و همچنین مدیریت
شرکتهای امداد خودرو دارد.
وی ادامه داد: در قالب این برنامه و با همکاری شرکتهای خودروساز و بخشهای
خصوصی، راهکارهای کنترلی برای امدادهای متفرقه مورد نظر وزارت صمت است.
محلهای ضمن تاکید بر دارا بودن مجوزهای قانونی و توان توسعه خدمات
شرکتهای امدادی گفت: این شرکتها باید دارای تجهیزات و امکانات پیشرفته
نیز باشند.
مدیر کل خدمات، نگهداری، فنی و مهندسی وزارت صمت به نارضایتی مردم از
امداد متفرقه خصوصی اشاره کرد و گفت: امدادهای متفرقه به علت نبود نیروی
انسانی متخصص، کیفیت پایین قطعات، گران بودن هزینه تعمیر و خدمات و نبود
نظارت قوی و دایمی سبب نارضایتی مردم شدهاند.
وی ارایه خدمات به موقع و مطلوب توسط امدادهای معتبر شرکتهای خودروساز را
عاملی برای جلوگیری از فعالیت امدادهای متفرقه دانست و گفت: اگر شرکتهای
دارای مجوز با ساختار قوی فنی و نیروی انسانی مجرب، خدمات خوب، به موقع،
طبقه بندی شده، استاندارد و شناسنامهدار به مشتریان عرضه کنند، شاهد کاهش
اقبال مردم به امدادهای متفرقه خواهیم بود.
محلهای با تاکید بر اینکه شرکت امدادخودروایران از ساختار و توان خوبی
برای ارایه خدمات برخوردار است، به توسعه بازار و مشتریان بالقوه اشاره کرد
و گفت: شرایط ارایه خدمات در سطح عالی و خوبی قرار دارد، اما باید گامهای
دیگری برای توسعه برداشته شود که میتوان به ارایه خدمات به مراکز متمرکز و
کسب و کارهای بزرگ که دارای ناوگان بزرگی هستند، اشاره کرد و شرکت
امدادخودروایران با توجه به داشتن زیرساختها و گستردهتر بودن خدمات به
این حوزه ها ورود کند.
در این بازدید سیدعباس میرحسینی مدیرعامل امدادخودروایران نیز به تشریح
خدمات ناوگان امدادی ایرانخودرو پرداخت که بزرگترین مرکز تماس و مجهزترین
ناوگان خدمات امدادی در سطح کشور را دارد و به محصولات سایر خودروسازان
نیز خدمات ارایه میکند.
در این بازدید عباسعلی غیاثی دبیر انجمن خدمات پس از فروش، روسا و کارشناسان حوزه خدمات تامین و قطعات وزارت صمت نیز حضور داشتند.
منبع: ایکوپرس
انتهای پیام/