مدیر کل خدمات، نگهداری فنی و مهندسی وزارت صمت گفت: در راستای ارایه خدمات بهتر به مشتریان و به منظور جلوگیری از زیان‌های احتمالی، سامان‌دهی امدادخودروهای متفرقه مورد توجه ویژه وزارت صمت است.
کد خبر: ۵۳۲۵۰ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۶/۱۶
به منظور گسترش سطح امدادرسانی به محصولات بهمن موتور؛
با امضای تفاهمنامه‌ای بین شرکت بهمن موتور و امداد خودرو ایران ، همکاری‌های مشترک این دو مجموعه با هدف گسترش سطح امدادرسانی به محصولات بهمن موتور آغاز شد.
مدیرعامل شرکت امداد خودرو ایران گفت پیرو فرمایشات رهبر معظم انقلاب محوریت برنامه‌های امداد خودرو در طرح نوروزی امسال افزایش سطح کیفیت خدمات امدادی است.
کد خبر: ۵۰۴۲۸ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۱۲/۲۳
اخذ استاندارد ISO توسط بزرگترین مرکز پاسخگویی امدادخودرویی کشور
مرکز پاسخگویی ایران‌خودرو به عنوان برجسته‌ترین و پیشرفته‌ترین مرکز موجود در کشور با پیاده‌سازی الزامات استاندارد بین‌المللی مرکزتماس با مشتری، موفق به اخذ گواهینامه ISO18295شد.
مدیر مرکز پاسخگویی هوشمند ایران‌خودرو گفت: با توجه به وجود زیرساخت‌های ارتباطی و نرم افزاری این مرکز که در کلاس جهانی و با بهینه‌کاوی از بهترین مراکز تماس دنیا توسعه یافته، ۲۶۶ جایگاه کاری به‌صورت حضوری و ۳۰۰ جایگاه به صورت دورکاری در هفت مرکز تماس با قابلیت پاسخگویی هم‌زمان ۵۳۰ تماس در سراسرکشور بدون محدودیت جغرافیایی فعال است.
کد خبر: ۴۸۸۰۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۹/۰۲
مشوق‌های ایران خودرو برای استفاده مشتریان از خدمات مطمئن
به دلیل استقبال متقاضیان از امکانات و خدمات کارت طلایی و در راستای تکریم مشتریان، شرکت امدادخودرو ایران برای مشتریان و منتخبان در قرعه‌کشی‌های فروش محصولات ایران‌خودرو که در زمان واریز یا تکمیل وجه خودرو به انتخاب «کارت طلایی» اقدام می‌کنند، تخفیفات ویژه و تا سقف ۶۰ درصد برای برخی سطوح کارت طلایی در نظر گرفته است.
با امضای تفاهمنامه میان دانشگاه فنی و حرفه‌ای و شرکت امداد خودرو ایران ، فارغ‌التحصیلان فنی و حرفه‌ای از این پس به‌عنوان امدادگر به ناوگان امداد خودرو ایران ملحق می‌شوند.
شرکت امداد خودرو ایران در راستای توسعه خدمات مکان محور خود و همچنین افزایش رضایت مشتریان گروه صنعتی ایران‌خودرو، فروش و نصب قطعات سفارشی‌سازی خودرو در محل را فراهم کرده است.
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، با هشدار مجدد نسبت به مخاطرات جانی و مالی استفاده از امدادخودروهای متفرقه، از روش‌های نوین اخاذی این امدادگرها از هموطنان خبر داد.
کد خبر: ۴۱۰۱۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۸/۲۶
در ادامه طرح ویژه «تعویض روغن در محل» امداد خودرو ایران
امدادخودرو ایران همواره در ارائه خدمات امدادی و فنی به مشتریان هر یک از محصولات گروه صنعتی ایران خودرو پیشتاز بوده است. این شرکت با ارائه انواع خدمات در صدد ایجاد شرایطی است که مشتریان بتوانند با صرف کم‌ترین زمان و پرداخت هزینه‌ای مقرون به صرفه از خدمات و سرویس‌های ارائه شده به راحتی استفاده کنند.
در دنیای مدرن و افزایش روز افزون مشغله‌های روزمره دیگر فرصت دست به آچار شدن و رفع ایراد خودرو در راه و بیراهه برای بسیاری از رانندگان و مالکان خودرو میسر نیست.
فرض کنید در حال رانندگی هستید و به دلیل عدم تمرکز کافی یا صحبت کردن با تلفن همراه برای لحظاتی حواستان از مسیر پیش رو منحرف شده و منجر به تصادف شود، این تازه شروع ماجرا و دردسری بزرگ است!
امدادخودروایران با هدف توسعه خدمات غیرحضوری خود در شرایط شیوع ویروس کرونا، «کارشناسی خودرو ناشی از تصادف یا سرقت»، در محل مورد نظر مشتری را به خدمات پیشین خود اضافه کرد.
در حالی به آخرین روزهای اسفند نزدیک شده ایم که به واسطه گسترش ویروس کرونا و لغو سفرهای نوروزی، خبری از امداد نوروزی خودروسازان نیست و در این شرایط این پرسش مطرح می شود که در سال جاری ارایه این خدمات در چه قالبی انجام خواهد شد؟
شرکت امداد خودرو ایران در تلاش است تا پاسخگوی نیازهای امدادی و خدمات خودرویی به شهروندان باشد. این شرکت با گسترش خدمات خود بر پایه تکنولوژی‌های روز و اپلیکیشن‌ها سعی برآن دارد که فرآیندهای امداد را نیز تسهیل و تسریع ببخشد.