«تپ‎سی لاین» به خدمات «تپ‎سی» اضافه می‎شود

رمضانی در ادامه افزود: جدی‎ترین گزینه‎ای که در دست اضافه شدن به خدمات ماست، به بخش «تپ‎سی لاین» یا همان «تاکسی های خطی» اختصاص دارد و این گزینه جدید برای مسافرانی که تقریبا مبدا و مقصد یکسانی دارند، گزینه ایده آلی خواهد بود چرا که امکان شریک شدن در سفر برای چندین مسافر هم مسیر را مهیا می کند که کاهش هزینه سفر را برای مسافران در پی خواهد داشت.

مدیر روابط عمومی تپ‎سی گفت: در حال حاضر گزینه های سفر بر روی اپلیکشن تپسی، به سه قسمت سرویس کلاسیک، سرویس لوکس و سرویس بانوان تقسیم می شود و اولویت اصلی ما ارتقاء کیفیت خدمات رسانی در این سه بخش به واسطه ی تعداد قابل قبول رانندگان مان، که نزدیک به 150 هزار راننده در سراسر کشور و شهرهای تحت پوشش را در بر می گیرد، است.

روابط‌عمومی تپ‌سی در ادامه پیرامون امنیت مسافران به خبرنگار خودروکار گفت: امنیت خط قرمز این مجموعه است و تا حد توان سعی بر به ارمغان آوردن امنیت برای مسافران داریم، لذا با توجه به این مهم کارشناسان و پشتیبانان آنلاین، به‌صورت شبانه‌روزی امنیت مسافران را تأمین می‌کنند.

او در ادامه بیان کرد: سازوکار جذب راننده بدین صورت است که همچون شیوه کاملا سنتی، ارائه مدارک شناسایی و گواهی عدم سوء پیشینه جزو ملزومات فرآیند جذب راننده است و تنها بعد از تأیید مدارک شناسایی و ارایه گواهی عدم سوءپیشینه با عبور رانندگان از مراحل احراز هویت  امکان شروع فعالیت مشمولان در این سامانه ایجاد می‌شود.

او گفت: پس از جذب راننده و گذراندن دوره های آموزشی، امنیت مسافران وارد فاز جدید می شود که  آن هم مانیتورینگ در حین سفر است. رانندگان در تک تک سفرها و نه به صورت رندوم از سوی بخش پشتیبانی رصد می شود و در صورت احساس عدم امنیت از سوی مسافران بنا به هر علتی، کارشناسان پشتیبان تپ‌سی می‌توانند مسافر را تا مقصد به‌ صورت تلفنی ‌همراهی کنند.



انتهای پیام/