شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، در راستای تکریم مشتریان و تسهیل در ارائه خدمات، از هشتم شهریور ماه تا اواخر آبان‌ماه، روزهای جمعه را نیز به شیفت کاری تعمیرگاه‌های منتخب این شرکت افزود.
سلسه سفرهای استانی مسئولان شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در تعطیلات تابستانی خودروسازان، امروز با بازدید از نمایندگی های استان های فارس و سمنان ادامه یافت.
کد خبر: ۲۷۶۰۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۲۸
با حضور مدیران ارشد ايساكو در خراسان رضوی صورت گرفت:
مدیران خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در ادامه بازدیدهای نظارتی خود، به منظور پایش بر نحوه ارائه خدمات به مشتریان این گروه صنعتی امروز به استان خراسان رضوی سفر کردند.
کد خبر: ۲۷۵۶۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۲۷
سومین سفر نظارتی همزمان با آغاز موج دوم سفرهای تابستانی؛
مدیران حوزه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو که همزمان با تعطیلات تابستانی خودروسازان، شهرهای مختلف کشور را مقصد نظارت خود بر خدمات ارائه شده به مشتریان قرار داده‌اند، امروز به استان مازندران سفر کردند.
مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ايران خودرو ( ایساکو ) در بازديد از نمايندگي هاي شهر اراك به صاحبان امتیاز نمایندگی‌ها تاکید کرد: نمايندگي ها امنیت خاطر را به مراجعه‌کنندگان بدهند که مشکلات خودرویی آن‌ها دراسرع وقت و با بهترین کیفیت رفع خواهد شد.
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو ( ایساکو ) همچون سال‌های اخیر، همزمان با آغاز تعطیلات تابستانی خودروسازان و اعیاد مبارک قربان و غدیر، نظارت ویژه و مستقیم بر نحوه خدمات رسانی را در دستور کار خود قرار داده تا گامی دیگر در جهت اجرای دقیق فرآیندها و بررسی نقاط قابل بهبود شبکه خدمات بردارد.
مرکز خدمات رنگ و بدنه تعمیرگاه‌های مرکزی ایران‌خودرو به عنوان نمایندگیهای منتخب (پایلوت) ارائه خدمات رنگ با تکنولوژی روز دنیا و با مواد اولیه با کیفیت بسیار بالا، از این پس آماده خدمت‌رسانی به مشتریان هستند.
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در سال «رونق تولید ملی» با کسب بالاترین امتیاز در بین شرکت‌های ارائه دهنده خدمات، برای دهمین سال متوالی مقام اول این حوزه را از آن خود کرد.
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران گزارش ارزیابی عملکرد شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو در سال ۱۳۹۷ را منتشر کرد. طبق این گزارش ایساکو در رتبه اول و پاکرو یدک در رتبه آخر رده‌بندی قرار گرفته است.
مدیریت طراحی سیستم‌های این شرکت موفق شد با استفاده از فناوری اپلیکیشن‌های پیش‌رونده، استفاده مجدد از اپلیکیشن ایساکو را برای دارندگان گوشی‌های آیفون با سیستم عامل iOS، امکان‌پذیر کند.
هم زمان با اجرای طرح «همسفر شما در راه‌های روشن»، مدیران ارشد خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به منظور پایش و نظارت بر حسن ارائه خدمات از برخی نمایندگیهای طرح و اکیپ‌های امدادی بازدید کردند.
اکیپ های ویژه امدادی حوزه خدمات پس از فروش ایران خودرو، تا بازگشت مناطق سیل زده خوزستان و لرستان به شرایط عادی، در این دو استان حضور خواهند داشت و به امدادرسانی به هموطنان ادامه خواهند داد.
مدیران خدمات پس از فروش ایران خودرو در آخرین روز از بازدیدهای کشوری خود که به منظور پایش، نظارت و تسریع در امور مشتریان صورت گرفت، امروز با حضور در نمایندگی های شهرهای رشت، آستانه، لاهیجان، لنگرود، رودسر و رامسر به این سفرها پایان خواهند داد.
هم زمان با بازدیدهای نظارتی تیم مدیریتی خدمات پس از فروش ایران خودرو از روند اجرای طرح جشنواره خدمات نوروزی این شرکت، شهرهای کرمان، رفسنجان، مهریز و یزد میزبان مدیران ارشد این شرکت شد.