طی اطلاعیه‌ای اعلام شد
برنامه ریگان خودرو در خصوص مشتریان کوپا
شرکت ریگان خودرو پس از انتصاب مدیرعامل جدید و تدوین برنامه‌های پیش رو به منظور ادامه همکاری با شرکای چینی خود، رویکرد این شرکت در خصوص ایفای تعهدات به مشتریان کوپا را اعلام کرد.
به گزارش خودروکار، در اطلاعیه شرکت ریگان خودرو آمده است؛ تعهدات شرکت و برنامه ریگان خودرو برای تحویل خودروها باید با هماهنگی مراجع ذیصلاح قضایی و نظارتی که بر روند پاسخگویی به تعهدات نظارت کامل دارند و با هماهنگی و مجوز آن ها انجام شود که شرکت ریگان خودرو میز از این موضوع استقبال کرده است.
بر این اساس در گام نخست تولید و تحویل خودرو به ثبت‌نام‌کنندگان سال ۱۳۹۷ انجام خواهد شد که بالغ بر ۹۸۰ دستگاه خواهد بود.
در همین راستا با هماهنگی‌های انجام شده چند اصل مد نظر قرار گرفته است:
1- کلیه تحویل ها بر اساس اولویت زمانی ثبت نام است.
2- اولویت با کسانی است که تکمیل وجه کرده اند.
3- فعلاً حداکثر یک خودرو به کسانی که به تعداد ثبت نام کرده اند تحویل داده خواهد شد.
نکته مهم اینکه شرکت ریگان خودرو طی چند روز آینده تکلیف تحویل همه خودروها را از نظر زمان تحویل به صورت دقیق مشخص کرده وبه اطلاع مشتریان خواهد رساند، براین اساس برای همه مشتریان دعوتنامه ارسال و در آن، تاریخ دقیق تحویل مشخص می‌شود که این زمان حداکثر تا خرداد ۱۴۰۰ خواهد بود.
به عبارت دیگر تا خرداد سال آینده هیچ تعهد عقب افتاده مربوط به به ثبت نام کنندگان سال ۹۷ وجود نخوهد داشت.
در همین راستا و بر اساس اولویت بندی های ذکر شده تا پایان سال، حدود ۲۴۰ دستگاه و تا پایان اردیبهشت ماه سال آینده ۴۲۰ دستگاه دیگر و باقی تعهدات یعنی حدود ۳۲۰ دستگاه در خرداد سال ۱۴۰۰ تحویل می‌شود و فهرست تمام مشتریان که برای آنها دعوتنامه ارسال می شود،از قبل به تایید نهادهای قضایی و نظارتی خواهد رسید.
برای ثبت‌نام کنندگان سال ۹۸ و ۹۹ هم بعد از حل مشکلات با شهر خودرو و شفاف شدن موضوعات و با نظر سازمان های ذیصلاح تصمیم گرفته خواهد شد.
طی روزهای اخیر نیز مذاکرات بسیار موثر و خوبی با مالک شهر خودرو جهت شفاف سازی،اخذ اطلاعات مشتریان ثبت نامی و تعداد آنها و وضعیت پرداخت های ثبت نام کنندگان و افق های پیش صورت گرفته است.
برای سال آینده هدف ۱۲ هزار دستگاه خودرو را برای تولید داریم ۵ هزار دستگاه کوپا ۵ هزار دستگاه JMC و 2 هزار دستگاه SUV دیگر که به موقع اطلاع رسانی خواهد شد ،ضمن اینکه انشاالله تولید در شرکت های زیرمجموعه ریگان خودرو،بخصوص شرکت سنآباد خودرو نیز برای یک خودروی با کیفیت نیز آغاز خواهد شد.
طی روزهای گذشته و در راستای تغییر رویکرد و روش‌های اجرایی شرکت با همه مشتریان ثبت نام کننده در خرداد و تیرسال ۹۷ تماس گرفته شده و برای50 نفر دعوت نامه ارسال و طی چند روز آینده برای ۱۹۰ نفر دیگر هم دعوت نامه ارسال خواهد شد و تاریخ تحویل مابقی خودروهای سال 97 را نیزبه صورت دقیق مشخص خواهیم کرد.
شرکت ریگان خودرو هیچ وجهی را از کسانی که تکمیل وجه کرده اند به عنوان مابه‌التفاوت دریافت نخواهد کرد و خودرا به مشتریان متعهد دانسته و تعامل خوبی با بعضی از مشتریان که به عنوان نماینده تعداد دیگری از مشتریان بوده و پیگیر موضوع هستند داشته و آن ها را در جریان امور قرار می دهد.
از این پس با شکل گیری مدیریت ارتباطات؛ اطلاع‌رسانی به موقع و شفاف از طرق مختلف صورت خواهد گرفت و واحد CRMشرکت پاسخگو تمام سوالات خواهد بود .
شرکت ریگان خودرو از مشتریان می خواهد حال که رویکرد جدیدی در این شرکت شکل گرفته، این زمان و فرصت را بدهند تا مدیریت شرکت بتواند با مدیریت کار همه خودروها را تحویل دهد بنابراین لازم است اخبار را از طریق سایت شرکت، اطلاعیه‌های رسمی و واحد CRM شرکت پیگیر باشند.
انتهای پیام/
روزنامه های اقتصادی
آخرین اخبار
