مدیرعامل سایپایدک در نشست خود ارزیابی تعالی سازمانی در جمع معاونین، مدیران و ارزیابان تاکید کرد: تعالی یک جایزه نیست که برخی تصور می‌کنند، بلکه یک دگردیسی است و حرکت به سوی کمال بی پایان است.
مدیرعامل سایپایدک گفت: افزایش رتبه رضایت مشتری سایپایدک در کمتر از یک سال از رتبه 12 به 7 مرهون حمایت‌های مدیرعامل گروه، همت مدیران وکارکنان نمایندگی‌های سایپا است.
مدیرعامل سایپایدک گفت: رشد صادرات قطعات یدکی در سال گذشته 30 درصد افزایش داشته است و با ادامه این روند در سال جاری، سایپایدک در بین شرکتهای تامین و توزیع قطعات یدکی، در زمینه صادرات همچنان پیشتاز بوده و رتبه اول را به خود اختصاص داده است.
سازمان خدمات پس از فروش سایپا به منظور تکریم مشتریان گروه خودروسازی سایپا به ویژه فرهنگیان و دانشجویان، طرح "مهر مطمئن" را به مدت یک هفته در کلیه نمایندگی‌های سایپا در سراسر کشور اجرا می‌نماید.
مدیرعامل سایپایدک گفت: استفاده از قطعات یدکی تقلبی علاوه بر تحمیل هزینه‌های مالی زیاد، در بخش اقلام و قطعات ایمنی خطرات جانی را نیز برای مشتریان به همراه دارد.
سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای مسوولیت‌های اجتماعی خود و همچنین افزایش رضایت مشتریان، طرح خدمات ویژه خودروهای نیسان زامیاد دیزل را در نمایندگی‌های منتخب سراسر کشور، به مشتریان گروه سایپا ارائه می‌دهد.
سازمان خدمات پس از فروش سایپا به مناسبت فرا رسیدن عید سعید فطر، ضمن اجرای طرح کشیک تعطیلات مذکور در نمایندگی‌های منتخب سراسر کشور، به مشتریان گروه سایپا خدمات ویژه ارائه می‌دهد.
شرکت سایپا یدک در راستای ماموریت های خود مبنی بر افزایش رضایت مشتریان، بر اساس آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران موفق به رشد۴ درصدی شاخص رضایت مشتریان شد.
مدیرعامل سایپایدک با اشاره به پایان زمان اجرای طرح امداد نوروزی گروه سایپا، از کاهش 10 درصدی میانگین زمان انتظار مشتریان برای دریافت خدمات امدادی خبر داد.
امسال هم مانند سالهای گذشته شرکتهای بزرگ خودرویی طرح ویژه امداد خودروی نوروزی را از چند روز قبل شروع تعطیلات تا ۱۴ فروردین اجرایی کردند و در این بین شاید تلاش امدادگران بیشتر از بقیه قابل تقدیر است.
مدیرعامل سایپایدک گفت: در طرح امداد نوروزی امسال گروه سایپا، شبکه نمایندگی‌ها خدمات امدادی را به طور شبانه‌روزی ارائه می‌دهند تا مشتریان با خاطری آسوده مسافرت نوروزی خود را انجام دهند.