شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) همچون سال‌های اخیر، همزمان با آغاز تعطیلات تابستانی خودروسازان و اعیاد مبارک قربان و غدیر، نظارت ویژه و مستقیم بر نحوه خدمات رسانی را در دستور کار خود قرار داده تا گامی دیگر در جهت اجرای دقیق فرآیندها و بررسی نقاط قابل بهبود شبکه خدمات بردارد.
با تکمیل ناوگان شرق تهران، خدمت «امداد گلس» که از بهمن‌ماه سال گذشته به‌صورت آزمایشی آغاز شده بود، اکنون به‌صورت رسمی در تمامی پایتخت به اجرا در آمد و به این ترتیب برای نخستین بار در کشور خدمات مربوط به تعویض و نصب شیشه خودرو در سبد خدمات امدادی مشتریان ایران‌خودرو قرار گرفت.
گزارشات دریافتی از سوی مشتریان گروه صنعتی ایران‌خودرو نشان از تماس شرکت‌های غیرمجازی دارد که با وعده‌های غیرواقعی، اقدام به فروش اشتراک‌های متفرقه کرده که ارتباطی به خدمات شرکت امدادخودرو ایران ندارد.
مدیر عملیات و مناطق امداد خودرو ایران گفت: ۱۵۰۰ اکیپ امدادخودرو در طرح زمستانی حضور دارند و به تناسب طرح، تمام قطعات زمستانی خودروها در سبد اکیپ‌ها به روزرسانی شده است.
امدادخودروایران پیش بینی های لازم برای شرایط ترافیکی و افزایش احتمالی درخواست های امدادی پس از پایان بازی امشب ایران و پرتغال را انجام داده و آماده ارائه خدمات ویژه به هموطنان است.
نتایج ارزیابی پیامکی خدمت رسانی امدادگران امداد خودرو ایران در فروردین و اردیبهشت ۹۷ نشان می دهد که ۲۹ نفر از آنها بالاترین امتیاز ممکن را در کیفیت خدمت رسانی به مشتریان به دست آورده و رضایت ۱۰۰درصدی آنان را کسب کرده اند.