پادکست خودروکار پلاس؛
یکی از مهمترین مسائلی که معمولا هنگام خرید خودرو مورد توجه مشتریان قرار می‌گیرد بحث کیفیت خدمات پس از فروش و تامین قطعات است، در این پادکست به بررسی اهمیت این موضوع می‌پردازیم.
کد خبر: ۵۶۷۵۹ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۴/۲۴
رییس سازمان ملی استاندارد اعلام کرد؛
رییس سازمان ملی استاندارد ایران از ارتقای چهار پله‌ای جایگاه این سازمان در بین ۱۶۷ کشور عضو ایزو و دستیابی به رتبه بیست و دوم خبر داد و گفت: استاندارد خدمات پس از فروش خودرو اجباری شد.
کد خبر: ۵۳۶۸۸ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۷/۱۹
مدیرعامل ایساکو در نشست خبری با رسانه ها اعلام کرد
مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو)، در نشست با رسانه‌ها، به تشریح تازه‌ترین دستاوردهای این شرکت در زمینه ارایه خدمات به مشتریان پرداخت.
کد خبر: ۵۳۳۵۵ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۶/۲۲
قائم مقام توسعه و تولید گروه صنعتی ایران خودرو مطرح کرد
قائم مقام توسعه و تولید گروه صنعتی ایران‌خودرو با تاکید بر ضرورت توسعه و ارتقای کیفیت محصول و خدمات و تنوع بخشی به خودروها در راستای جلب رضایت مشتریان، گفت: هدف از تدوین طرح تحول کیفیت گروه صنعتی ایران خودرو و انجام اقدامات موثر در قالب برنامه‌ها و پروژه‌های مختلف، سربلندی نام ایران خودرو در بازار داخلی و جهانی است.
کد خبر: ۵۳۲۴۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۶/۱۶
احیای جریان تولید، شفاف‌سازی عرضه، تغییر در طراحی، افزایش نظارت و واردات مشروط، از اولویت‌های وزارت صمت در حوزه خودرو بوده است.
کد خبر: ۵۲۰۱۲ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۴/۰۶
برای آن که گسترش خودروهای برقی با موفقیت انجام شود، باید همه بخش های کسب و کار از جمله ارائه خدمات پس از فروش پا به پای تولید و فروش پیشرفت داشته باشند.
کد خبر: ۵۱۹۱۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۳/۳۱
یادداشت/
قانون ساماندهی صنعت خودرو مباحث کیفیت، خدمات پس از فروش، رقابت‌پذیری و خصوصی‌سازی واقعی، اولویت تولید خودروهای کم‌مصرف و مقابله با آلایندگی و خروج خودروهای فرسوده را مورد تاکید قرار داده است.
کد خبر: ۵۱۷۱۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۳/۱۹
دفتر صنایع حمل و نقل وزارت صمت اعلام کرد:
امتیاز شاخص رضایتمندی مشتریان خدمات پس از فروش شرکتهای عرضه کننده موتور سیکلت در سال گذشته(1399) 65.9 درصد بوده است.
کد خبر: ۴۹۶۸۴ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۱۰/۲۸
دفتر صنایع حمل و نقل وزارت صمت اعلام کرد:
امتیاز شاخص وضعیت خدمات پس از فروش صنعت خودرو در سال گذشته ۶۷.۶ درصد بوده است.
کد خبر: ۴۸۵۸۸ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۸/۲۰
بدنبال دپوی خودرو از سوی برخی خریداران انجام گرفت؛
ضمانت‌نامه ۱۳۰ هزار خودرو به دلیل مراجعه نکردن صاحبان برای امورات گارانتی که با هدف سودجویی خریداری شده از سوی شرکت سایپا باطل شده است.
کد خبر: ۴۸۵۸۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۸/۲۰
به اعتقاد بسیاری از کارشناسان، سطح کیفی خودروها و قطعات، نقش بسیار مهمی در میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودرو ها دارد و طبیعی است که مشتریان خودروهای وارداتی، رضایت بیشتری از این خدمات داشته باشند.
کد خبر: ۴۸۰۴۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۷/۲۱
به منظور توسعه زنجیره تامین قطعات خدمات پس از فروش ایران خودرو صورت گرفت:
نمایشگاه دائمی «توسعه زنجیره تامین قطعات خدمات پس از فروش» در وب‌سایت شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) فعالیت خود را به صورت مجازی آغاز کرد.
کد خبر: ۴۷۹۸۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۷/۱۷
حسینی‌کیا انتقاد کرد
نائب رئیس کمیسیون صنایع و معادن مجلس می‌گوید در برخی موارد نمایندگی‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش، برای مردم هزینه‌تراشی می کنند به این معنا که با وجود سالم بودن قطعات، مصرف‌کننده ناچار است، این قطعات را تعویض کند.
کد خبر: ۴۷۸۷۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۷/۱۰
«خودروکار» گزارش می دهد:
سرعت کند خروج خودروهای فرسوده از چرخه در سال های اخیر توانسته میزان فعالیت مراکز خدمات پس از فروش را افزایش دهد، اما در این میان تامین قطعات یدکی استاندارد می تواند چالش اصلی این بازار باشد.
کد خبر: ۴۷۳۴۲ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۶/۰۹
اجتناب از این 29 اشتباه در نگهداری از خودرو، می تواند جلوی هزینه های سنگین را بگیرد.
کد خبر: ۴۵۵۵۲ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۳/۰۲
گزارش وضعیت ارزیابی خدمات فروش صنعت خودرو در سال ۹۹ منتشر شد.
کد خبر: ۴۵۰۶۰ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۲/۱۱
با توجه به بحران های پیش آمده در سال 97 ، که شاید اولین تاثیر خود را بر روی صنعت خودروسازی نشان داد ، تولید و بازار خودرو با مشکلات بسیاری مواجه شد.
کد خبر: ۲۳۹۷۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۱۸
همراه با تقدیر از چهره‌های فعال حوزه خدمات پس از فروش؛
دهمین کنفرانس ملی راهکار‌های توسعه خدمات پس از فروش و پشتیبانی در ایران با حضور فعالان بازار و چهره‌های دانشگاهی مرتبط این حوزه در برگزار و از برترین‌های آن تجلیل شد.
کد خبر: ۲۱۱۴۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۲۲
خودروکار تبعات کمبود قطعات خودرو در بازار را بررسی می کند؛
درست از زمانی که واردات خودرو ممنوع و تحریم های امریکا علیه ایران آغاز شد، مشکلات صنعت خودرو از جمله نحوه خرید و فروش خودروها تا خدمات پس از فروششان نیز کلید خورد؛ تا جایی که برخی کارشناسان صنعت خودرو بر این باورند در صورت ادامه مشکلات حواشی خودروهای وارداتی، کاهش خدماتی همچون گارانتی، سرویس های دوره ای و نبود قطعات و لوازم یدکی بازار را با حدود یک میلیون مشتری ناراضی مواجه خواهد کرد.
کد خبر: ۱۹۲۴۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۶/۰۵
دبیر انجمن صنفی شرکتهای خدمات پس از فروش خودرو از برنامه‌ریزی برای بازنگری در دستورالعمل شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو خبر داد.
کد خبر: ۱۹۲۳۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۶/۰۴