شرکت ایرتویا علاوه بر تعهدات ذاتی خود جهت کمک به مشتریان و خریداران محصولات تویوتا در ایران به عنوان اصلی ترین متولی در بحث انجام خدمات پس از فروش بخصوص "فراخوان و رفع عیب" شناخته می شود.
شرکت ژاپنی تاکاتا که سازنده قطعات خودرو است، در آمریکا موافقت کرد به جرم کلاهبرداری اقرار کرده و یک میلیارد دلار جریمه بابت پنهان کردن مشکل ایمنی ایربگ پرداخت کند.