در نشست مدیرعامل سایپایدک با سرپرست سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهر تهران، دو طرف بر ضرورت توسعه همکاری‌های مشترک و بهسازی تاکسی‌های تهران تاکید کردند و مقرر شد زمینه‌های همکاری بیشتر در خصوص ارائه خدمات و قطعات یدکی فراهم شود.
مدیرعامل سایپایدک گفت: برای حفظ و افزایش رضایتمندی مشتریان و رساندن گروه خودروسازی سایپا به جایگاه واقعی خود در صنعت خودرو، کیفیت خدمات و تیراژ قطعات یدکی افزایش می یابد.
مدیرعامل سایپایدک در نخستین نشست شورای معاونین سایپایدک در سال جاری، گفت: نگاه و عملکرد ما در خدمات پس از فروش بر مبنای تحول و عملکرد جهادی است به طوری که در پایان سال شاهد بهترین نتایج سایپایدک در زمینه رشد رضایتمندی مشتریان خواهیم بود.
مدیرعامل سایپایدك گفت: بر اساس آخرین نتایج ارزیابی شركت بازرسی كیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، رضایتمندی مشتریان و در نتیجه اعتماد آنان به شبكه نمایندگی‌های سایپا افزایش یافته است.
شرکت سایپایدک در ارزیابی وزارت صمت توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران موفق شد برای نخستین بار حائز رتبه یک شرکت های عرضه کننده خودروهای سبک در حوزه محصولات تولیدی شرکت پارس خودرو شود.
مدیرعامل سایپایدک با اشاره به سیاست‌های وزارت صمت در مدیریت بازار قطعات یدکی، گفت: اقدامات سایپایدک در زمینه مبارزه با توزیع قطعات تقلبی پیشرو و پرچمدار است.
سازمان خدمات پس از فروش سايپا با برنامه‌ريزي‌هاي دقيق و تلاش مستمر، ضمن افزايش سرعت تأمين قطعات يدكي، موفق شد آمار خودروهاي متوقف در نمايندگي‌ها را كاهش دهد.
خط تولید انواع فیلترهای خودرو در شرکت سایپاخزر با حضور معاون وزیر و رئیس هیات عامل سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران- ایدرو- و مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا به بهره برداری رسید.
سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای تکریم مشتريان و در راستای عمل به مفاد قانون حمايت از مصرف كنندگان خودرو، سرعت رسيدگی به شكايات مشتريان را افزايش داد.