اشکان گلپایگانی مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران گفت: با انعقاد قرارداد با شرکت NAST (بزرگترین مرکز تست خودرو در چین)، با وجود تحریم ها و محدودیت ها، با تفاهمات صورت گرفته امکان انجام تست های ایمنی و عملکردی خودروها فراهم شده است.
بر اساس گزارش منتشر شده از شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI )، کمپانی خودروسازی کارمانیا در سه ماهه دوم سال جاری به ترتیب در شاخه‌های «توجه به خواسته مشتری» و «تحویل به موقع خودرو»، رتبه نخست و در زمینه «اطلاع‌رسانی و پاسخگویی به مشتریان» نیز موفق به کسب رتبه دوم شد.
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران پس از انتخاب به عنوان واحد نمونه ملی در سال ۹۷ از سوی سازمان ملی استاندارد ایران، موفق به دریافت تندیس واحد نمونه استاندارد استان تهران شد.
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران که بر اساس مدل INQA ارزیابی شد، در مراسم بزرگداشت روز ملی کیفیت و اختتامیه پانزدهمین دوره جایزه ملی کیفیت ایران، موفق به کسب نشان سطح اشتهار شد.
در آخرین ارزیابی صورت گرفته توسط شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران ISQI شرکت مدیران خودرو توانست با کسب نمره 740 در سه ماه آخر منتهی به سال 96 بالاترین نمره رضایتمندی مشتریان را نسبت به سایر شرکت های خودرویی کسب کند.
در آخرين نتايج منتشر شده ISQI در خصوص ارزيابي خدمات پس از فروش وارد كنندكان و توليد كنندگان خودرو در دوره ١٢ ماهه سال ١٣٩٦ معين موتور در دو بخش رضايتمندي مشتريان و همچنين عملكرد نمايندگي ها موفق به كسب بالاترين امتياز اين ارزيابي در ميان تمامي شركت هاي وارد كننده و همچنين توليد كننده خودرو شد .
کد خبر: ۱۸۶۷۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۱۳
خودروکار وضعیت خدمات پس از فروش خودروسازان سنگین را بررسی می‌کند؛
خدمات پس از فروش برای خودروسازان سنگین به دلیل داشتن مشتری‌های محدود و کاربری خاص، بسیار حائز اهمیت است؛ از این رو طی سال های گذشته این خودروسازان بر خدمات پس از فروش تمرکز کرده اند. حال این پرسش مطرح است که خودروسازان سنگین تا چه میزان در این زمینه موفق بوده اند؟
هر ساله شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI ) به عنوان نماینده وزارت صنعت، معدن و تجارت و همچنین تنها نهاد رسمی ارزیابی خودروسازان و واردکنندگان خودرو در کشور ، شرکت های تولید کننده و واردکننده خودرو را براساس شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش مورد ارزیابی قرار می دهد که در ارزیابی سال 1396، شرکت پرشیا خودرو توانست با صعود ، رتبه اول ارزيابي را کسب و همچنان رو به جلو گام بردارد.
سال‌های گذشته، خط مشی شرکت‌های خودرویی متمرکز بر جذب مشتریان بود اما امروزه شرکت‌ها بر روی حفظ رضایت مندی مشتریان متمرکز شده اند. این امر به وسیله ارائه خدمات پس از فروش امکان پذیر خواهد بود.
کد خبر: ۱۷۸۵۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۱۳
مقایسه گزارشات ارزشیابی کیفی خودروهای داخلی در اسفند 1396 نسبت به اسفند 1395
گزارش ارزشیابی کیفی خودروهای سواری داخلی در اسفندماه سال 96 نسبت به مدت مشابه سال قبل نشان از افزایش تعداد خودروهای 4 ستاره و کاهش تعداد خودروهای تک ستاره دارد.
موفقیت در کسب رضایت مشتریان هدف اصلی شرکت های بزرگ خودروساز می باشد. در این راستا و در آخرین تحقیقات رضایت مشتریان که توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI ) اعلام شد؛ BMW سری 5 در شش ماهه اول سال 1396بعنوان بهترین خودرو در بازه بالاتر از 200 میلیون تومان اعلام شد.
طبق گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI ) و با توجه به گزارش میزان رضایت مشتریان از کیفیت اولیه خودروها در شش ماه نخست سال ۹۶، تویوتا پریوس توانست با کسب ۸۴۲ امتیاز عنوان نخست را در رتبه بندی کسب کند.
در آخرین گزارشی که توسط شرکت ISQI در مورد کنترل کیفی خودروهای تولید داخل منتشر شد، نکته جالبی به چشم خورد و آن اینکه وانت پراید که تا قبل از این همانند سایر وانت ها از تک ستاره بودن رنج می برد 2ستاره کیفی دریافت کرده و این یعنی یک قدم رو به جلو.