وی با بیان اینکه کمبود صندلی در مسیرهای داخلی نداریم و تنها صندلی‌ها تجمیع شدند، گفت: برای اینکه بتوانیم مشکل کمبود اتوبوس را کم کنیم ظرفیت‌های خالی را در مسیرهای درون کشور شناسایی و صندلی‌ها را تجمیع کردیم اما کاهش عرضه بلیت نداشتیم.
وی گفت: به دلیل بحث ایمنی از ناوگان درون شهری برای جابجایی زائران اربعین استفاده نمی‌کنیم و ناوگان درون شهری صرفا بین پایانه برکت و پایانه مرزی مهران که مسافتی ۸ کیلومتری است تردد دارند.
باقرجوان گفت: هم‌چنین در مسیر مرز مهران تا شهر مهران که مسافتی ۱۸ کیلومتری است نیز اتوبوس‌های درون شهری سرویس دارند و در این مسیر ناگزیر به استفاده از اتوبوس درون شهری هستیم اما در مسافت‌های طولانی و مسیرهای کوهستانی امکان استفاده از این ناوگان نیست.
وی خبر داد که با ایجاد دو کنارگذر در مرز مهران دو ساعت معطلی اتوبوس‌ها کاهش یافته که باعث افزایش ۳۰ درصدی بهره وری اتوبوس‌ها در اربعین امسال می‌شود.
مدیرکل حمل‌ونقل مسافر سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای تاکید کرد که در هر سه مرز شلمچه، چذابه و خسروی اتوبوس‌های برون شهری به همراه رانندگان حرفه‌ای و آشنا به جاده‌ها و مسیرهای طولانی تردد دارند تا شاهد تصادف در ایام اربعین نباشیم.
وی خبر داد که زائران اربعین و مسافران مسیرهای درون کشور در این ایام می‌توانند گزارش گران فروشی احتمالی را به سامانه پیام کوتاه ۱۰۰۰۴۱وتلفن گویای ۱۴۱ اطلاع دهند.
باقرجوان گفت: ضمن اینکه زائران با مراجعه به دفاتر ما در پایانه‌های مرزی نیز می‌توانند شکایت خود را ثبت کنند؛ در این صورت به فوریت تشکیل پرونده می‌شود و مبالغ اضافه باید عودت داده شود.
