گستره هزار كيلومتری امداد سايپا در اربعين 97

به گزارش خودروکار، امینی در مراسم افتتاحیه طرح امداد گروه خودروسازی سایپا گفت: گستره ارائه خدمات به زائران عتبات عالیات در سه محور مهران، چذابه و شلمچه انجام می‌شود و در این راهپیمائی عظیم ارائه خدمات به مشتریان را وظیفه خود می‌دانیم؛ علاوه بر این، مشارکت در راهپیمایی باشکوه اربعین و همراهی با مردم، ارائه خدمات را جذابتر می‌کند چراکه چشم دنیا به این حرکت بزرگ خیره شده است.

وی ادامه داد: در طرح اربعین، در راستای حرکت مشارکتی و پشتیبانی، به دنبال کاهش دغدغه مشتریان هستیم و با ارائه خدمات گسترده برای محصولات سایپا نسبت به ارتقاء اعتماد مشتریان بیشتر تلاش خواهیم کرد.

امینی ادامه داد: کارکنان این شرکت همچون سایر گروه‌های خدمات رسان، عاشقانه و با مشارکت نمایندگی‌های سایپا در تمامی استان ها، در گستره‌ای به وسعت هزار کیلومتر در مسیر پیاده روی اربعین ارائه خدمت می‌کنند.

مدیرعامل سایپا یدک همچنین با اشاره به استفاده از سامانه AVL بر روی تمام خودرو‌های امدادی سایپا، گفت: مالکان خودرو‌هایی که دچار نقص می‌شوند با تماس با شماره ۰۹۶۵۵۰ و دریافت لینک پیامکی، از خدمات ویژه بهره مند می‌شوند. همچنین با آغاز این همایش بزرگ، برای نخستین بار از سامانه نظرسنجی آنلاین خدمات امدادی بهره برداری می‌شود و مالکان خودرو‌هایی که دچار نقص شده اند، می‌توانند میزان رضایتمندی خود از خدمات دریافتی را به اطلاع کاربران رسانده و مسئولان در پایگاه مرکزی نیز می‌توانند خدمات دریافتی مشتریان را مورد پایش قرار دهند.

وی با بیان اینکه خدمات سایپا مشمول خودرو‌های غیر سایپایی نیز می‌شود، گفت: در طرح امداد اربعین امسال، برای نخستین بار خودرو‌های غیر سایپایی هم می‌توانند از خدمات گروه سایپا استفاده کنند. در واقع خدمات گسترده سایپا موجب اطمینان خاطر مشتریان محترم آتی محصولات سایپا می‌شود و این افتخاری ماندگار برای ما به شمار می‌رود.
مدیرعامل سایپا یدک عنوان کرد: واحد‌های امدادی شرکت سایپا، سالانه ۲۲۰ روز در طرح‌های مختلف، خدمات متنوع امدادی ارایه می‌کنند و این خدمات امدادی در ایام اربعین نیز موجب تقویت و سهولت تردد جاده‌ای می‌شود و هم اکنون نیز این واحد‌ها در مرز‌های شلمچه، چذابه و مهران استقرار یافته و آمادگی داریم در صورت بازگشایی مرز خسروی در این مسیر نیز خدمات ارائه کنیم.

به گفته وی، در طرح امداد اربعین، خدمات متنوعی پیش بینی شده و زائران از خدماتی مانند حمل و تعمیر در محل برخوردار شده و هزینه اجرت تعمیرات در مدت اجرای طرح برای زائران محترم رایگان است.

امینی ضمن اشاره به آمادگی شبانه روزی مرکز پیام سایپا به شماره ۰۹۶۵۵۰ برای دریافت نظرات و مشکلات، از افزایش تعداد کاربران و کارشناسان این مرکز در ایام اربعین خبر داد و گفت: هم اکنون واحد‌های امداد خودرویی، نمایندگی‌ها و انجمن‌های صنفی هشت استان به طور جدی فعال شده اند تا در سهولت عملیات امداد و خدمات موثر واقع شده و زائران اربعین را در انجام این همایش بزرگ مذهبی همراهی کنند.

مدیرعامل سایپا یدک همچنین با اعلام این خبر که سال گذشته بیش از ۱۸۰۰ عملیات در ایام اربعین توسط شرکت سایپا ارائه شده و امسال نیز در بحث امداد و توان خودرویی نسبت به سال گذشته بیست درصد افزایش ایجاد شده، توصیه‌هایی نیز به زائران داشت و گفت: طبق تجربه سال‌های گذشته یکی از عمده‌ترین مشکلات در سالیان قبل، گم شدن سوئیچ زائران در حین سفر بوده است که از مالکان درخواست می‌شود حتما سوئیچ یدک به همراه داشته باشند و همچنین قبل از خروج از مرز در حین پارک خودرو در پارکینگ‌ها حتما سر باطری را از باطری جدا کنند تا از تخلیه شارژ جلوگیری شود.

وی در پایان با آرزوی سلامتی برای تمامی ارادتمندان اهل بیت و امام حسین (ع) از آمادگی کامل شرکت سایپا در پشتیبانی از زائران در این مسیر معنوی با همکاری پلیس راهور ناجا، هلال احمر و اورژانس خبر داد.

انتهای پیام/