مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت به ۲۴ مورد از مواردی که شامل ضمانت ( گارانتی )، خدمات رایگان خودرو نمی‌شود، اشاره کرد و گفت: خودروسازان فقط می‌توانند موارد ابلاغ شده را برای مشتری اعمال کنند.
در حالی وزیر صمت از پیگیری برنامه جامع در صنعت خودرو سخن می گوید و افزایش خدمات پس از فروش در برخی از خودروها را از نتایج نشست مشترک با خودروسازان عنوان می کند که به نظر می رسد معنای ارتقای کیفیت برای وزارت صمت تنها در گارانتی خودرو معنا می شود و بهبود روند تولید قطعات تاثیری در ارتقای کیفیت ندارد.
قطعات و خدماتی که در طرح «خدمات خودرو در محل» برای خودروهای مشتریان گروه سایپا ارائه می شود علاوه بر اجرت رایگان، ضمانت شبکه خدمات پس از فروش را نیز به همراه دارد.
کد خبر: ۳۵۹۶۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۲/۲۴
گارانتی، خدمات دوره ای BSI و بیمه بدنه پرشیا خودرو
پرشیا خودرو در جهت رفاه و آسودگی خاطر مالکان خودروهای BMW, MINI طرح فروش بسته های گارانتی و خدمات دوره ای خود را با خدمات بیشتر و شرایط پرداخت آسانتر عرضه می کند .
ارائه خدمات پس از فروش یکی از دغدغه هایی است که همواره در خرید یک برند حائز اهمیت است. فروش یک خودرو تنها آغاز ارتباط با مشتریان است و همواره مشتریان انتظار دریافت خدمات، قطعات و تجهیزات جانبی را دارند.
با ایجاد مرکز تخصص تعمیرات گیربکس های CVT و AT، هزینه تعمیرات این قطعه اصلی برای خودرو های غیر گارانتی تا 50 درصد کاهش خواهد یافت و پس از تعمیرات از گارنتی 1 ساله یا تا 20000 پیمایش برخوردار خواهند بود.
با توجه به برخی موارد نقض حقوق مصرف‌کنندگان از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو، ایسنا بر آن شد تا سلسله گزارش‌هایی را به آگاه‌سازی شهروندان از حقوق قانونی‌شان در این حوزه اختصاص دهد. گزارش امروز در رابطه با "رایگان بودن حمل خودروهای در راه مانده در دوره گارانتی " است.
شرکت نگین خودرو به عنوان نماینده رسمی رنو فرانسه در ایران، بیش از یکسال است که رنو سیمبل را به جاده های کشور فرستاده است و در جایگاه یک سدان وارداتی، فروش خوبی را برای این خودرو تجربه کرده است.
شرکت مک‌لارن به‌تازگی اعلام کرده است که قصد دارد، خودروهای خود را با گارانتی ۱۲ ساله ارائه کند. تصویر مک‌لارن خودروهای خود را با گارانتی 12ساله می فروشد!
با وجود ابلاغ دستورالعمل جدید ساماندهی بازار خرید وفروش خودروهای وارداتی، هنوز برخی نمایشکاه های رسمی خودروهای غیرشرکتی را بدون گارانتی به مردم می فروشند.