ارائه خدمات پس از فروش اگر مهم تر از ارائه خودروی با کیفیت به مشتریان نباشد، قطعا کمتر از آن هم نخواهد بود. این روزها ارائه بهترین خدمات پس از فروش با کیفیت در اولویت شرکت های خودروسازی قرار گرفته است.
کد خبر: ۶۰۱۷۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۳/۰۲/۱۱
گزارش رضایت مشتری ان (CR) پنج خودروی اقتصادی مدل سال ۲۰۱۷ را برجسته کرده که مالکان بیشترین رضایت را از آنها داشته اند.
کد خبر: ۵۲۷۸۷ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۵/۲۵
بر اساس گزارش بازرس وزارت صمت اعلام شد
براساس گزارش شرکت بازرس تعیین‌شده از سوی وزارت صمت، میزان رضایت از رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات در شرکت ایران‌خودرو در شش‌ماهه نخست سـال ۱۳۹۹ نسبت به مدت مشابه سال ۱۳۹۸، به میزان ۳۱ درصد افزایش و زمان رسیدگی به درخواست‌های ارجاع شده در همان بازه زمانی، ۲۸ درصد کاهش یافته است.
کد خبر: ۴۴۶۴۰ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۱/۲۵
معاون وزیر صمت و رییس هیات عامل ایدرو:
معاون وزیر صمت و رییس هیات عامل سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران در مراسم رونمایی پلتفرم جامع خدمات خورویی گفت: ارایه خدمات بهتر با استفاده از فناوری اطلاعات و نوآوری شرکت های دانش‌بنیان می‌تواند توانمندی شرکت های خودروساز و بیمه‌گر را در ارائه خدمات به مردم افزایش دهد.
کد خبر: ۴۴۱۰۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۲/۲۷
جیپ، آلفارمئو، رام و کرایسلر برندهای زیرمجموعه گروه تازه شکل گرفته استلانتیس در قعر جدول رضایت مشتری قرار گرفته اند.
کد خبر: ۴۴۰۰۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۲/۲۴
طبق جدیدترین نظرسنجی بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در حوزه خدمات پس از فروش
طبق نظرسنجی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از هموطنان، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو)، در آذر ماه امسال با ۱۷ نمره رشد و کسب امتیاز ۷۸۳، رکورد شاخص رضایت مشتری ان را در تاریخ ایساکو پشت سر گذاشت.
کد خبر: ۴۲۹۶۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۱/۱۲
معاون شبكه سايپايدك خبر داد:
معاون شبكه شرکت سايپايدك گفت: سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای افزايش رضايت مشتريان و ارائه خدمات باکیفیت، بر اساس نتايج آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) موفق به کسب بالاترین ميزان رشد رضایت مشتری ان در بين شركت‌هاي خدمات پس از فروش خودرو شد.
کد خبر: ۴۱۹۵۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۰/۰۲
معاون فروش و خدمات پس از فروش گروه بهمن:
معاون فروش و خدمات پس از فروش گروه بهمن گفت: مقام اول خدمات فروش در خودروهای تجاری و سواری و همچنین مقام اول خدمات پس از فروش در خودوهای تجاری و مقام دوم در خدمات خودروهای سواری برای ما اول راه است و هدف ما کسب رضایت و اعتماد حداکثری مشتریان است بنابراین به عنوان کیفی ترین خودرو سازکشور و پس از خصوصی سازی گروه بهمن، معیارهای مشتری مداری با بالاترین درجه اهمیت از سوی مالکان و سهام دارن مطالبه می شود.
کد خبر: ۳۹۵۵۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۷/۰۱
شرکت مدیران خودرو برای سومین بار متوالی موفق به اخذ رتبه نخست میزان رضایتمندی مشتریان از فروش شد.
کد خبر: ۳۹۳۷۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۶/۲۵
نظرسنجی «شاخص رضایت مشتری ان آمریکا» از بین 10 هزار مالک خودرو، تجربه ی آنها را از داشتن خودرو مورد بررسی قرار داده است.
کد خبر: ۳۸۸۷۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۶/۰۵
قائم مقام اجرايي مديرعامل ايران خودرو ارتقاي رضايت‌مندي مشتريان و ارائه خدمات نوين را از مهم‌ترين اولويت‌هاي كاري ايساكو دانست.
کد خبر: ۳۴۳۰۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۲۶
وزير صنعت، معدن و تجارت در بازديد سرزده از مركز تحقيقات و نوآوري سايپا:
وزير صنعت، معدن و تجارت گفت: گروه خودروسازي سايپا با اجراي برنامه توقف توليد پرايد و جايگزيني آن با محصولات جديد و به‌روز در مسير توسعه و شكوفايي قرار گرفته است.
کد خبر: ۳۲۷۷۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۱/۱۲
به تازگی فهرستی از مورد اعتمادترین برندهای خودرو در سال ۲۰۲۰ میلادی منتشر شده است که نشان دهنده سلطه و موفقیت خودروسازان آسیایی در جلب نظر و رضایت مشتری ان است.
کد خبر: ۳۲۷۵۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۱/۱۱
خودروکار بررسی می کند
تب توسعه خودروهای برقی و دوستدار محیط زیست در میان خودروسازان جهان به شدت بالا گرفته و فعالان صنعت خودرو معتقدند این روند در سال جدید میلادی شدت بیشتری خواهد داشت.
کد خبر: ۳۱۷۵۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۰/۱۱
رییس سازمان صنعت استان تهران مطرح کرد؛
رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران گفت: در صورت بروز شکایت از واحدهای تولیدی، ۲۰ روز برای جلب رضایت از مشتری به آنها مهلت داده می‌شود.
کد خبر: ۲۹۲۱۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۷/۲۷
براساس نتايج نظرسنجي شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران :
اهداف تعيين شده وزارت صمت در حوزه رضايت مشتريان در محصولات ايران خودرو در دو شاخص IQS و CSI دوام محقق شده است.
کد خبر: ۲۷۴۵۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۲۲
در آخرین ارزیابی صورت گرفته توسط شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران ISQI شرکت مدیران خودرو توانست با کسب نمره 740 در سه ماه آخر منتهی به سال 96 بالاترین نمره رضایتمندی مشتریان را نسبت به سایر شرکت های خودرویی کسب کند.
کد خبر: ۲۰۰۱۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۷/۰۴
«خودروکار» گزارش می دهد؛
شرکت خودروسازی لکسس برای ششمین سال متوالی به عنوان کم عیب و ایرادترین برند خودرویی جهان شناخته شد.
کد خبر: ۱۴۰۵۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۱/۱۰
«خودروکار» گزارش می‌دهد؛
طبق گزارش رضایت مندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری در سال گذشته، در شش دسته قیمتی بهترین خودروها تیبا، پارس تندر، چانگان CS35 اتومات، کیا پیکانتو، هیوندا ولستر و ب ام و 730 شناخته شده و بیشترین سهم بازار با 58.1 درصد مربوط به دسته قیمتی 25 تا 50 میلیون تومان است.
کد خبر: ۹۳۳۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۶/۰۵
قائم مقام مدیرعامل سایپایدک:
قائم مقام مدیرعامل سایپایدک گفت: تامین منابع مالی مورد نیاز، منجر به تامین به موقع قطعات و در نهایت افزایش رضایت مشتری ان خواهد شد.
کد خبر: ۸۵۲۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۵/۰۴