سخنگوی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی اعلام کرد که اگر اختلالی در سامانه ثبت‌نام کارت سوخت المثنی وجود دارد، این اختلال‌ها از طرف شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی نیست و مربوط به سامانه پلیس است؛ که باید از سوی ناجا بررسی و رفع شود.
برخی بر این موضوع را مطرح می کنند که حذف کارت سوخت به افزایش قاچاق سوخت منجر شد. این در حالی است که به گفته مسوولان کارت سوخت هیچ گاه حذف نشده بلکه از سال ۱۳۹۲ تا اوایل ۱۳۹۸ بیش از ۹ میلیون کارت نو شماره و بیش از ۷.۷ میلیون کارت المثنی صادر شده است.
مدیر برنامه‌ریزی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی گفت: کسانی که در 2 ماه گذشته در خواست کارت سوخت المثنی داده اند همین روزها باید منتظر دریافت کارت خود باشند.
مدیر برنامه‌ریزی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی گفت: در حال حاضر حدود ۴۶۰ هزار درخواست جدید صدور کارت سوخت المثنی در نوبت صدور است و برای پاسخ‌گویی هر چه سریعتر به این درخواست‌ها، ظرفیت تولید روزانه کارت سوخت را به ۵۰ هزار عدد رسانده‌ایم.
زمان‌بندی ثبت‌نام کارت سوخت المثنی بر اساس شماره تلفن همراه که توسط شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی تعیین شده بود، طبق اطلاعیه جدید این شرکت لغو شد.
ثبت‌نام کارت سوخت المثنی طبق اعلام شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی، از روز شنبه آغاز شده و تا ۲۴ آذرماه ادامه دارد. در این میان چند سوال کلیدی درباره نحوه بازیابی رمز، ثبت‌نام کارت سوخت برای خودروهای خارجی و... از سوی متقاضیان مطرح شده که ایسنا در این گزارش سعی کرده به آن‌ها پاسخ دهد.