شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، گزارشی از رضایتمندی مشتریان از فرآیند خدمات فروش خودروهای سواری تابستان 96 اعلام کرد که در این گزارش «اطلاع رسانی و پاسخگویی به مشتریان» با بیشترین امتیاز و «هزینه و زمان صرف شده» با کمترین امتیاز شناخته شده است.